Eksklusiv intervju med DEVIA-grunnleggeren: Utvikling av 3C-tilbehør som brukere kan stole helt på

I 2007 omdefinerte Steve Jobs mobiltelefonindustrien med lanseringen av den første generasjonen iPhone, noe som utløste en eksplosjon i markedet for 3C-tilbehør. Samme år ble DEVIA stille etablert. Fra design av sitt første iPod- og iPhone-tilbehør har merket utviklet seg gjennom 19 år til å bli en verdenskjent premiumleverandør av Apple-digitale tilbehør og en sentral offisiell autorisert partner i Apples 3PP-program i Kina.

I dag er 3C-tilbehørsindustrien plaget av hard konkurranse, utbredt produktstandardisering og uendelige priskriger. Mange merker jakter på flyktige trender og setter inn energi i markedsføringsknep, mens de glemmer sitt opprinnelige fokus på produktkvalitet. DEVIA har imidlertid alltid følgt prinsippet «Kvalitet først». Ved å fokusere på butikkkanaler og tjene sluttbrukere har selskapet sikret seg en solid posisjon i en hard markedsarena.

Vi er ÆREDE til å gjennomføre et eksklusivt intervju med herr Gao Jingliang, gründer og administrerende direktør i Siteng Group, for å høre om DEVIAs 19 år med vedholdenhet og grunnleggende ambisjoner. Han deler hvordan merket har opprettholdt sitt kjernepled «å gi brukere full trygghet» i en impulsiv bransjelandskap, støttet butikkpartnere og oppfylt sitt merkevare-missjon og -visjon.

Grundlagsambisjon: Bygd på upåklagelig premiumkvalitet siden 2007

Intervjuer: Hei, hr. Gao. DEVIA ble grunnlagt i 2007, samme år som den første generasjonen av iPhone ble lansert. Hva motiverte deg til å satse fullt på Apple-tilbehør på det tidspunktet?

Hr. Gao: Hei. Vårt valg kom av én sentral faktor: Vi identifiserte tydelige markedsproblemer og ønsket å lage tilbehør vi selv kunne stole på – tilbehør som ville gi alle brukere trygghet. Etter at den første iPhone-en kom ut på markedet i 2007, var de fleste tredjeparts-tilbehørene som fantes ukjente, generiske produkter som bare «fungerte». De hadde dårlig håndverk, svak kompatibilitet med enheter, skadet ofte maskinvaren eller brakk sammen etter bare noen få dagers bruk. Forbrukerne hadde problemer med å finne pålitelige alternativer.

Vårt team har dyp ekspertise innen digital sektor. Vi forsto at et tilbehør av høy kvalitet må ikke bare passe perfekt på enheter, men også garantere sikkerhet og holdbarhet. Derfor etablerte vi fra første dag en grunnleggende regel: å lage premium Apple-tilbehør med overlegen byggekvalitet og sømløs kompatibilitet. Denne uavvikende dedikasjonen sikret oss raskt offisiell Apple 3PP-godkjenning i Kina, og etablerte DEVIA som et sentralt egenmerke under Siteng Group – en ære som medfører stor ansvarlighet.

Vi kastet oss helt inn i forskning og utvikling samt produksjon, startet med våre første iPod- og iPhone-tilbehør i 2007. Vi forkastet kortvarige, trafikkbaserte strategier og opportunistiske snarveier, og satte all vår energi inn på å forbedre produktene. Denne fokuserte dedikasjonen har vart i 19 år.

Intervjuer: Hva utgjør DEVIA sin kjernekonkurransefortrinn, som muliggjør jevn vekst over nesten to tiår i denne bransjen?

Herr Gao: Enkelt sagt ligger vår konkurransefordel i tre søyler: å holde fast på vår opprinnelige misjon, å prioritere kvalitet over alt annet og å forstå våre forhandlingspartnere grundig.

For det første mister vi aldri fokuset på vår grunnleggende misjon: å betjene sluttbrukere. I en hardkonkurransefull bransje har vi aldri senket våre produktstandarder. Istedenfor har vi kontinuerlig forbedret våre FoU-kapasiteter og produksjonsteknikker. Hvert trinn – fra vurdering av råmaterialer til kvalitetskontroll etter produksjon – er underlagt streng tilsyn for å sikre at hvert produkt som når forbrukerne er trygt og pålitelig.

For det andre er kvalitet fortsatt vår viktigste prioritet. Som et autorisert Apple 3PP-merke må våre produkter oppfylle ikke bare nasjonale industrielle standarder, men også Apples strenge interne revisjoner. Vi søker perfeksjon i alle detaljer – konstant elektrisk strømstyrke for ladekabler, nøyaktige utskjæringer for telefonhylster og skjermvern, og mer. Støttet av Siteng Groups omfattende industrielle styrke beholder vi full egenkontroll over hele verdikjeden, inkludert leveranskjede, produksjon, produktutvikling (R&D) og salgsoperasjoner. Vårt helt egenproduserte fabrikknettverk danner grunnlaget for konsekvent produktkvalitet.

Tredje, vi forstår utfordringene som butikksjefene står ovenfor. Uantall mobile butikker sliter i dag med problemer som omstendelig produktvalg, for stor lagerpress og utilstrekkelige driftskapasiteter. Vi spesialiserer oss på å levere helhetlige, alt-i-ett-løsningspakker til butikkpartnere, med omfattende støtte innen produktforsyning, markedsføringsplanlegging og driftsveiledning. Dette senker driftenkostnadene for butikkene, øker rentabiliteten og fremmer en gjensidig fordelaktig samarbeidsrelasjon. Dette skiller oss fra konkurrentene: vi opererer ikke isolert, men samarbeider tett med butikkpartnerne for å bygge et bærekraftig industrielt økosystem.

Merkevarens oppdrag: Mer enn å produsere produkter – skape glede for ansatte, glede kunder og gi nytte for samfunnet

Intervjuer: Vi forstår at DEVIA har klare merkevaremissioner og -visjoner: «Å gi kinesiske tilbehørsmerker kraft til å lede verden og skape et bedre liv for alle», sammen med det langsiktige målet om «å bli verdens største 3C-tilbehørsmerke med fysisk salg». Hvordan er disse idealene integrert i merkets utviklingsstrategi?

Herr Gao: Vår misjon og vår visjon er ikke tomme slagord som henger på kontorveggene – de styrer hvert enkelt trinn i vår vekst, og omfatter fire sentrale dimensjoner: ansatte, kunder, butikkpartnere og samfunnet som helhet.

For det første, for våre ansatte: vår misjon prioriterer uttrykkelig «å fremme både materiell og åndelig trivsel for hvert teammedlem». Jeg tror fast på at ansatte utgjør hjertet i ethvert merke. Kun lykkelige og tilfredse ansatte kan gi seg selv helt til å lage førsteklasses produkter og levere eksepsjonell kundeservice. I løpet av årene har vi strevd etter å bygge opp støttende arbeidsmiljøer og tydelige karriereveier, slik at hver enkelt ansatt i DEVIA kan realisere personlig verdi og utvikle et sterkt tilhørighetsforhold. Dette er avgjørende for å beholde vårt kjernekompagni og sikre vedvarende innovasjon.

For det andre, for forbrukere og sluttbrukere: Vi streber etter å «rikke opp hverdagen gjennom høykvalitets, teknologisk innovative 3C-tilbehør». I dag har forbrukerne stadig høyere forventninger – produkter må fungere feilfritt samtidig som de er trygge, praktiske og estetisk sofistikerte. Vi investerer betydelige beløp hvert år i forskning og utvikling og justerer tett vår produktstrategi etter Apples oppgraderingscyklus for maskinvare for å lansere tilbehør med forbedret kompatibilitet og mangfoldig funksjonalitet. Framtredende innovasjoner som våre 45 W galliumnitrid-hurtigladere og selvreparerende EPU-skjermvern løser direkte reelle utfordringer for forbrukere gjennom teknologiske gjennombrudd og hever brukeropplevelsen betydelig.

Tredje, for forhandlere: Målet vårt er å «støtte én million mobile forhandlingsbutikker i å oppnå høykvalitetsutvikling». Den fysiske 3C-forhandlingssektoren står overfor økende utfordringer, blant anna omfattende butikkstenginger, økende konkurranse fra merkeegne direktebutikker og e-handelsplattformer som presser fortjensten, noe som etterlater mange forhandlere i en utfordrende posisjon under den digitale omstillingen. Som et merke med 19 årers erfaring i bransjen har vi både ansvar og evne til å styrke fysiske forhandlere. Våre integrerte helhetlige løsninger hjelper butikker med å velge optimale produktlinjer, øke salgsytelsen og levere bedre kundeservice, slik at forhandlingssteder kan overleve og blomstre i en tid med bransjekonsolidering og oppnå bærekraftig, høykvalitetsvekst.

Til slutt, for bransjen og samfunnet som helhet: Vi står for verdiene ressursintegrering, vedvarende innovasjon, åpen samarbeid og felles velstand, og fremmer en sunn industriell utvikling og felles økosystembygging. Gjennom våre vedvarende innsats ønsker vi å motivere andre produsenter til å prioritere kvalitet og teknologisk fremskritt, og sammen standardisere Kinas 3C-tilbehørssektor. Vi ønsker å hjelpe kinesiske tilbehørsmerker med å ekspandere globalt og ta lederskap på verdensstadiet – en grunnleggende ansvarsoppgave vi bærer som et kinesisk foretak.

Intervjuer: Kan du utdype DEVIAs spesifikke initiativer for å styrke detaljhandelspartnere? Hva er planene for fremtiden?

Herr Gao: Vår strategi for å styrke detaljhandelspartnere utvikles på to fronter.

For det første leverer vi et fullstendig utvalg av høykvalitets Apple-tilbehør, inkludert hurtigladere, telefonhylster, skjermbeskyttere, lydtilbehør og mer. Forhandlere kan skaffe sitt komplette produktutvalg på én enkelt plass, uten å måtte koordinere flere leverandører.

For det andre tilbyr vi helhetlig operativ støtte, inkludert tilpassede markedsføringskampanjer, rådgivning om butikkutsmykning og opplæringsprogrammer for ansatte, for å styrke forhandleres operasjonelle ferdigheter. Vi tilbyr også tilpassede bedriftsgave-tjenester for hele produktkategorien, for å diversifisere butikkens inntektsstrømmer og imøtekomme ulike forretningsbehov. Ettersom vi har driftserfaring fra dusinvis av land og regioner over hele verden, har vi omfattende erfaring med tverrgrenseoperasjoner, noe som gjør at vi kan tilpasse spesiallagde løsningspakker til ulike butikkformater og regionale markeder.

I fremtiden vil vi forsterke vårt system for støtte til detaljhandel. Vi vil forbedre våre helhetlige løsninger ved å tilpasse oss nye bransjetrender og uoppfylte behov i detaljhandelen, samtidig som vi øker vår forsknings- og utviklingsinvestering for å lansere enda mer avanserte teknologiprodukter – inkludert tilbehør som er optimalisert for Apples neste generasjons maskinvare og mer bærbare raskladeenheter. Vi vil også utvide åpen tverrbransje-samarbeid med detaljhandelspartnere og konkurrerende produsenter for å bygge et sunt og bærekraftig industrielt økosystem. Vi vil gå sikre skritt mot målet om å bli verdens ledende 3C-tilbehørsmerke for fysisk handel, samtidig som vi realiserer vår langsiktige virksomhetsvisjon: å bygge et hundreårsgammelt selskap som skaper glede for ansatte, tilfredsstiller kunder og leverer verdi til samfunnet.

I en urolik markedsmiljø er «å oppnå brukernes tillit» den endelige konkurransefordelen

Intervjuer: Til slutt, kan du dele noen ord til DEVIAs kunder, detaljhandelspartnere og bransjekolleger?

Herr Gao: For det første ønsker jeg å uttrykke inngående takk til hver enkelt kunde for tilliten og støtten deres – dette er den største drivkraften bak DEVIAs 19 årige vekst. Framover vil vi fortsette å være forpliktet til uforhandlingsbare kvalitetsstandarder og forbedre hver enkelt produktlinje for å gi brukerne tilbake tillit med tryggere, mer praktiske og overlegne 3C-tilbehør.

For det andre takker vi alle våre butikkpartnere for å ha gått sammen med oss på denne reisen. DEVIAs vekst ville ikke vært mulig uten støtten deres. Vi vil fortsette å levere sterke støttesystemer for butikker, stå side ved side med alle partnere for å løse driftshindrer og sikre felles vekst og lønnsomhet, og støtte én million mobilbutikker i å blomstre bærekraftig.

Til slutt inviterer jeg alle bransjekolleger til å opprettholde strenge kvalitetsstandarder, omfavne innovasjon som en sentral vekstdriver, integrere industrielle ressurser og fremme åpen samarbeid. Sammen kan vi standardisere Kinas 3C-tilbehørssektor og heve dens globale stilling, oppnå verdensomspennende anerkjennelse for kinesiske tilbehørsmerker og utforme produkter som beriker og forskjønner hverdagslivet.

DEVIAs uforanderlige løfte: Å gi brukere fullstendig ro i sinnet

Nitten år med jevn, dedikert utvikling skiller DEVIAs første Apple-tilbehørslinje fra dens nåværende status som et internasjonalt anerkjent premiummerke. DEVIAs vekst har ikke vært basert på sensasjonelle markedsføringsknep, men på nedjordet vedholdenhet. Dette eksklusive intervjuet med konsernets generelle direktør, herr Gao Jingliang, viser en urokkelig dedikasjon til produktkvalitet, ærlig partnerskap og en dyp følelse av ansvar for bransjen.

DEVIA står fast på sitt grunnleggende løfte om å gi hver bruker trygghet. Mens det kontinuerlig forbedrer produktkvaliteten, støtter DEVIA butikksalgskanaler og realiserer sin kjerneoppdrag: «Å gi kinesiske tilbehørsmerker kraft til å lede verden og skape et bedre liv for alle.»

Under ledelse av daglig leder Gao Jingliang vil DEVIA fortsette å utvide sitt fotavtrykk i 3C-tilbehørssektoren, drive bærekraftig innovasjon og tverrpartisk samarbeid. Utenfor å sikre seg tittelen som verdens ledende 3C-tilbehørsmerke med fysisk salg, vil DEVIA også fremme høyere kvalitet i hele Kinas 3C-tilbehørsindustri og tilby pålitelige, trygge, kinesiskproduserte tilbehør til brukere over hele verden.