Temubual Eksklusif dengan Pengasas DEVIA: Mereka Ciri Aksesori 3C yang Boleh Dipercayai Sepenuhnya oleh Pengguna

Pada tahun 2007, Steve Jobs mentakrif semula industri telefon mudah alih dengan pelancaran iPhone generasi pertama, mencetuskan ledakan dalam pasaran aksesori 3C. Pada tahun yang sama, DEVIA muncul secara senyap. Bermula dengan rekabentuk aksesori iPod dan iPhone pertamanya, jenama ini telah maju selama 19 tahun, berkembang menjadi pembekal premium antarabangsa untuk aksesori digital Apple dan rakan kongsi rasmi utama di bawah program 3PP Apple di China.

Hari ini, industri aksesori 3C dihantui oleh persaingan sengit, penghomogenan produk yang meluas, dan perang harga tanpa henti. Ramai jenama mengejar tren sementara dan menghabiskan tenaga dalam taktik pemasaran yang sensasi, sehingga mengabaikan komitmen asal mereka terhadap produk. Namun, DEVIA sentiasa berpegang pada prinsip "Kualiti Terlebih Dahulu". Dengan memfokuskan diri pada saluran runcit dan melayani pengguna akhir, DEVIA berjaya menetapkan kedudukan kukuh di tengah-tengah persaingan pasaran yang hebat.

Kami merasa terhormat dapat menjalankan temu bual eksklusif bersama Encik Gao Jingliang, Pengasas dan Pengurus Besar Kumpulan Siteng, untuk mendengar tentang ketabahan DEVIA selama 19 tahun serta aspirasi penubuhannya. Beliau berkongsi bagaimana jenama ini terus menepati janji utamanya "memberikan ketenangan mutlak kepada pengguna" dalam landskap industri yang penuh kegopoh-gopohan, memberdayakan rakan kongsi runcit, serta memenuhi misi dan visi jenama.

Aspirasi Penubuhan: Dibina Berdasarkan Kualiti Premium Tanpa Kompromi Sejak 2007

Pewawancara: Hai, Encik Gao. DEVIA diasaskan pada tahun 2007, iaitu tahun yang sama iPhone generasi pertama dilancarkan. Apakah yang mendorong anda untuk sepenuhnya berkomitmen terhadap jalur aksesori Apple pada masa itu?

Encik Gao: Hai. Keputusan kami berpunca daripada satu faktor utama: kami mengenal pasti masalah pasaran yang ketara dan berhasrat mencipta aksesori yang boleh kami percayai sendiri—aksesori yang dapat memberikan keyakinan kepada semua pengguna. Selepas iPhone pertama tersedia di pasaran pada tahun 2007, kebanyakan aksesori pihak ketiga yang ada adalah barang generik tanpa jenama yang hanya "berfungsi". Aksesori-aksesori ini mempunyai kualiti pembuatan yang rendah, keserasian peranti yang lemah, sering merosakkan perkakasan, atau rosak selepas beberapa hari sahaja digunakan. Pengguna sukar menemui alternatif yang boleh dipercayai.

Pasukan kami mempunyai kepakaran mendalam dalam sektor digital. Kami memahami bahawa aksesori berkualiti tinggi tidak hanya perlu pas dengan peranti secara sempurna, tetapi juga mesti menjamin keselamatan dan ketahanan. Oleh itu, kami menetapkan satu peraturan asas sejak hari pertama: membina aksesori Apple berkelas tinggi dengan kualiti pembuatan yang unggul dan keserasian yang lancar. Dedikasi yang tidak berubah ini dengan cepat memperoleh pengesahan rasmi Apple 3PP di China, menetapkan DEVIA sebagai jenama eksklusif utama di bawah Siteng Group — suatu anugerah yang membawa tanggungjawab besar.

Kami melibatkan diri sepenuhnya dalam penyelidikan & pembangunan serta pembuatan bermula dengan aksesori iPod dan iPhone pertama kami pada tahun 2007. Kami menolak taktik jangka pendek yang berfokus pada trafik dan jalan pintas oportunis, serta mengarahkan semua tenaga kami ke arah penambahbaikan produk. Dedikasi yang tumpu ini telah berterusan selama 19 tahun.

Pewawancara: Apakah kelebihan persaingan utama DEVIA yang membolehkan pertumbuhan stabil selama hampir dua dekad dalam industri ini?

Encik Gao: Secara ringkas, kelebihan persaingan kami terletak pada tiga pilar: setia kepada misi asal kami, mengutamakan kualiti di atas segalanya, dan memahami rakan niaga runcit kami secara mendalam.

Pertama, kami tidak pernah melupakan misi utama kami: melayani pengguna akhir. Di tengah persaingan industri yang tidak kunjung berhenti, kami tidak pernah menurunkan piawaian produk kami. Sebaliknya, kami terus meningkatkan kemampuan penyelidikan dan pembangunan (R&D) serta teknik pembuatan kami. Setiap peringkat—dari penapisan bahan mentah hingga pemeriksaan kualiti selepas pengeluaran—dikawal secara ketat untuk memastikan setiap produk yang sampai kepada pengguna adalah selamat dan boleh dipercayai.

Kedua, kualiti kekal sebagai keutamaan utama kami. Sebagai jenama berkuasa 3PP Apple, produk kami mesti memenuhi bukan sahaja piawaian industri kebangsaan tetapi juga audit dalaman ketat Apple. Kami mengejar kesempurnaan dalam setiap butiran — output arus elektrik yang konsisten untuk kabel pengecasan, potongan tepat untuk pelindung telefon dan pelindung skrin, dan banyak lagi. Dengan sokongan kekuatan industri menyeluruh Siteng Group, kami mengekalkan kawalan penuh dalaman ke atas seluruh rantaian nilai, merangkumi pengeluaran rantaian bekalan, penyelidikan & pembangunan produk, dan operasi jualan. Rangkaian pengeluaran milik sendiri yang lengkap membentuk asas kualiti produk yang konsisten.

Ketiga, kami memahami cabaran yang dihadapi oleh operator runcit. Kini, beratus-ratus kedai runcit mudah alih menghadapi pelbagai kesukaran seperti proses pemilihan produk yang rumit, tekanan inventori yang terlalu tinggi, dan kekurangan kemampuan operasi. Kami mengkhusus dalam menyediakan pakej penyelesaian satu-henti terpadu untuk rakan runcit, dengan sokongan komprehensif meliputi bekalan produk, perancangan pemasaran, dan panduan operasi. Pendekatan ini mengurangkan kos operasi kedai, meningkatkan keuntungan, serta mewujudkan kerjasama saling menguntungkan. Ini membezakan kami daripada pesaing: kami tidak beroperasi secara terpencil, tetapi bekerjasama rapat dengan rakan runcit bagi membina ekosistem industri yang mampan.

Misi Jenama: Melampaui Penghasilan Produk — Membawa Kebahagiaan kepada Staf, Kepuasan kepada Pelanggan, dan Manfaat kepada Masyarakat

Pewawancara: Kami memahami bahawa DEVIA mempunyai misi dan visi jenama yang jelas: "Memberdayakan jenama aksesori Cina untuk memimpin dunia dan mencipta kehidupan yang lebih baik untuk semua", bersama dengan matlamat jangka panjang "menjadi jenama aksesori 3C luar talian No. 1 di dunia". Bagaimanakah ideal-ideal ini diintegrasikan ke dalam strategi pembangunan jenama?

Encik Gao: Misi dan visi kami bukanlah slogan kosong yang digantung di dinding pejabat — sebaliknya, ia membimbing setiap langkah pertumbuhan kami, merentasi empat dimensi utama: pekerja, pelanggan, rakan niaga runcit, dan masyarakat secara keseluruhan.

Pertama sekali, untuk kakitangan kami: misi kami secara khusus mengutamakan "mengejar kesejahteraan material dan rohani bagi setiap ahli pasukan". Saya yakin sepenuhnya bahawa pekerja merupakan asas sebarang jenama. Hanya pekerja yang gembira dan puas hati mampu memberikan komitmen penuh dalam mencipta produk berkualiti tinggi dan memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. Sepanjang tahun-tahun ini, kami berusaha membina persekitaran kerja yang menyokong serta laluan kemajuan kerjaya yang jelas, membolehkan setiap pekerja di DEVIA merealisasikan nilai diri dan memupuk rasa memiliki yang kukuh. Ini adalah penting untuk mengekalkan pasukan teras kami dan menjamin inovasi berterusan.

Kedua, bagi pengguna dan pengguna akhir: kami berusaha untuk "memperkaya kehidupan harian melalui aksesori 3C berkualitas tinggi dan inovatif dari segi teknologi". Pengguna hari ini mempunyai harapan yang semakin tinggi — produk mesti berfungsi sempurna sambil mengekalkan keselamatan, kemudahan, dan estetika yang halus. Kami melaburkan dana R&D tahunan yang besar, serta menyelaraskan secara rapat pelan produk kami dengan kitaran peningkatan perkakasan Apple untuk melancarkan aksesori dengan kompatibiliti yang lebih baik dan fungsi yang pelbagai. Inovasi unggul seperti pengecas pantas Gallium Nitride 45W dan pelindung skrin EPU yang boleh membaiki diri sendiri menangani masalah sebenar pengguna secara langsung melalui lompatan teknologi, seterusnya meningkatkan pengalaman pengguna secara ketara.

Ketiga, untuk rakan niaga runcit: objektif kami ialah "membantu satu juta kedai runcit mudah alih mencapai pembangunan berkualiti tinggi". Sektor runcit 3C luar talian menghadapi cabaran yang semakin meningkat, termasuk penutupan kedai secara meluas, persaingan yang semakin ketat daripada saluran langsung milik jenama, dan platform e-dagang yang menekan margin keuntungan—meninggalkan ramai peruncit terkandas di tengah-tengah transformasi digital. Sebagai jenama dengan pengalaman industri selama 19 tahun, kami memikul tanggungjawab serta memiliki keupayaan untuk memberdayakan peruncit luar talian. Penyelesaian terpadu satu-henti kami membantu kedai menyusun barisan produk yang paling optimum, meningkatkan prestasi jualan, dan memberikan perkhidmatan pelanggan yang unggul—membolehkan kedai runcit bertahan dan berkembang dalam konteks penggabungan industri serta mencapai pertumbuhan mampan dan berkualiti tinggi.

Akhirnya, bagi industri dan masyarakat secara umum: kami menegakkan nilai-nilai integrasi sumber daya, inovasi berkelanjutan, kolaborasi terbuka, dan kemakmuran bersama, serta menggalakkan pembangunan industri yang sihat dan pembinaan ekosistem kolektif. Melalui usaha berterusan kami, kami bertujuan untuk memberi motivasi kepada pengilang lain agar memberi keutamaan kepada kualiti dan kemajuan teknologi, serta bersama-sama menstandardkan sektor aksesori 3C di China. Kami berhasrat membantu jenama aksesori tempatan berkembang secara global dan memegang kepimpinan di pentas antarabangsa — suatu tanggungjawab utama yang kami emban sebagai sebuah syarikat China.

Pewawancara: Bolehkah tuan jelaskan inisiatif khusus DEVIA untuk memberdayakan rakan niaga runcit? Apakah rancangan yang tersedia untuk masa depan?

Encik Gao: Strategi pemberdayaan runcit kami beroperasi pada dua front.

Pertama, kami membekalkan pelbagai aksesori Apple berkualiti tinggi, termasuk pengecas pantas, sarung telefon, filem skrin, peranti audio dan lain-lain. Peniaga boleh mendapatkan keseluruhan portfolionya di satu tempat tanpa perlu menguruskan pelbagai pembekal.

Kedua, kami menyediakan sokongan operasi dari hujung ke hujung, termasuk kempen pemasaran tersuai, khidmat nasihat susun atur paparan di kedai serta program latihan kakitangan untuk meningkatkan kecekapan operasi peniaga. Kami juga menawarkan perkhidmatan hadiah korporat tersuai untuk semua kategori bagi mempelbagaikan aliran pendapatan kedai dan memenuhi pelbagai keperluan perniagaan. Dengan pengalaman beroperasi di puluhan negara dan wilayah di seluruh dunia, kami memiliki pengalaman luas dalam operasi lintas sempadan, membolehkan kami menyediakan pakej penyelesaian khusus untuk pelbagai format kedai dan pasaran serantau.

Ke hadapan, kami akan memperdalam sistem pemberdayaan runcit kami. Kami akan menyempurnakan penyelesaian satu henti kami dengan menyelaraskan diri dengan trend industri terkini dan titik kesakitan runcit yang belum teratasi, sambil meningkatkan pelaburan penyelidikan dan pembangunan (R&D) untuk melancarkan lebih banyak produk yang canggih dari segi teknologi — termasuk aksesori yang dioptimumkan untuk perkakasan generasi seterusnya Apple dan peranti pengecasan pantas yang lebih mudah dibawa. Kami juga akan memperluas kerjasama lintas industri terbuka dengan rakan runcit dan pengilang sektor sebaya untuk membina ekosistem industri yang sihat dan mampan. Kami akan bergerak secara mantap ke arah matlamat menjadi jenama aksesori 3C luar talian terbaik di dunia, sekaligus merealisasikan visi korporat jangka panjang kami iaitu membina sebuah syarikat berusia seratus tahun yang membawa kebahagiaan kepada kakitangan, kegembiraan kepada pelanggan dan nilai kepada masyarakat.

Dalam Pasaran yang Cepat Berubah, "Memperoleh Kepercayaan Pengguna" Adalah Kelebihan Persaingan Utama

Pewawancara: Untuk menutup, bolehkah anda berkongsi beberapa kata untuk pengguna DEVIA, rakan runcit dan rakan sektor industri?

Encik Gao: Pertama sekali, saya ingin mengucapkan rasa terima kasih yang ikhlas kepada setiap pengguna atas kepercayaan dan sokongan anda — ini merupakan daya pendorong terbesar di sebalik pertumbuhan DEVIA selama 19 tahun. Ke hadapan, kami akan terus berkomitmen terhadap piawaian kualiti yang tidak berkompromi, menyempurnakan setiap jajaran produk untuk membalas keyakinan pengguna dengan aksesori 3C yang lebih selamat, lebih mudah digunakan, dan lebih unggul.

Kedua, terima kasih kepada semua rakan kongsi runcit kami kerana menemani kami dalam perjalanan ini. Pertumbuhan DEVIA tidak akan mungkin berlaku tanpa sokongan anda. Kami akan terus menyediakan perkhidmatan pemberdayaan runcit yang kukuh, berdiri bersama semua rakan kongsi untuk menyelesaikan halangan operasi, serta mengejar pertumbuhan dan keuntungan bersama, dengan menyokong satu juta kedai runcit mudah alih supaya berkembang secara mampan.

Akhirnya, saya menjemput semua rakan sektor untuk mengekalkan piawaian kualiti yang ketat, menerima inovasi sebagai enjin pertumbuhan utama, menggabungkan sumber industri dan mengejar kerjasama terbuka. Bersama-sama, kita boleh mempiawaikan sektor aksesori 3C di China dan meningkatkan kedudukannya di peringkat global, memenangi pengiktirafan antarabangsa bagi jenama aksesori China serta mereka bentuk produk yang memperkayakan dan memperindah kehidupan harian.

Janji Tidak Berubah DEVIA: Memberikan Ketenteraman Mutlak kepada Pengguna

Sembilan belas tahun pembangunan yang mantap dan berdedikasi memisahkan barisan aksesori Apple pertama DEVIA daripada status semasa sebagai jenama premium yang terkenal antarabangsa. Pertumbuhan DEVIA tidak bergantung pada taktik pemasaran sensasi, tetapi pada ketekalan yang bersandar pada realiti. Temu bual eksklusif ini bersama Encik Gao Jingliang, Pengurus Am Kumpulan, mencerminkan komitmen yang tidak goyah terhadap kualiti produk, perkongsian yang ikhlas, dan rasa tanggungjawab industri yang mendalam.

DEVIA berpegang teguh pada janji asalnya untuk memberikan keyakinan kepada setiap pengguna. Sambil terus memperbaiki kualiti produk, DEVIA memperkuat saluran runcit luar talian dan menjalankan misi utamanya: "Memberdayakan jenama aksesori Cina untuk memimpin dunia dan mencipta kehidupan yang lebih baik bagi semua".

Di bawah kepimpinan Pengurus Am Encik Gao Jingliang, DEVIA akan terus memperdalam kehadirannya dalam sektor aksesori 3C, mendorong inovasi berterusan dan kerjasama lintas pihak. Selain memegang gelaran jenama aksesori 3C luar talian terkemuka di dunia, DEVIA akan memacu keseluruhan industri aksesori 3C China ke arah pembangunan berkualiti tinggi, membawa aksesori buatan tempatan yang boleh dipercayai dan andal kepada pengguna di seluruh dunia.