DEVIA: od warsztatu do kieszeni – jak przedefiniowujemy pojęcie „uczucia bezpieczeństwa” w akcesoriach 3C

Przyjaciele, czy kiedykolwiek przeżywaliście takie chwile?

Zakupicie nowy telefon, ostrożnie zdejmujecie folię ochronną i od razu zaczynacie się martwić: jakie etui wybrać? Czy etui na telefon roztrzaska się przy jednym upadku? Czy kabel danych po dwóch miesiącach użytkowania zacznie się rozplatać i pękać? Czy adapter do ładowania podróżnego przegrzeje się podczas ładowania?

To trwałe poczucie niepokoju stało się praktycznie powszechną chorobą ery cyfrowej. Trzymamy w rękach urządzenia wartych tysiące juanów, ale ciągle odczuwamy niepokój z powodu tych «małych akcesoriów».

Szczere słowo – tego rodzaju «niepokój» nie powinien być obciążeniem dla konsumentów.

Źródło całego niepokoju: ścieżka, której nie można zobaczyć

W DEVIA często zastanawiamy się: przez co właściwie przechodzi akcesorium, od chwili powstania aż do momentu, gdy trafia do Twojej kieszeni?

Czy to zimne mechaniczne ramiona na linii montażowej? Kartonowe pudełka przykryte kurzem w magazynie? Czy może przypadkowe zdanie „gwarancja jakości” na stronie e-commerce?

Żadna z powyższych opcji.

Trasa, jaką pokonuje, jest w rzeczywistości bardzo długa. Jest to trasa, którą wyznaczamy od 2007 roku, trasa, która doprowadziła nas do zbudowania 8 fabryk na całym świecie oraz trasa, na której nasza działalność obejmuje obecnie ponad 120 krajów i regionów – wszystko po to, aby w momencie, gdy go weźmiesz w rękę, Twoje serce poczuło się całkowicie uspokojone, bez żadnych znaków zapytania.

„Zaburzenie obsesyjno-kompulsyjne” w warsztacie to punkt wyjścia bezpieczeństwa

Jeśli kiedykolwiek uda Ci się wejść do któregoś z warsztatów DEVIA, możesz pomyśleć, że mamy nieco „takiego stanu".

Podstawowe przewody kabla danych poddawane są tysiącom powtarzanych testów rozciągania, aż w końcu ulegną zerwaniu – dzięki temu możemy zarejestrować tę ostateczną wartość progową. Krawędź obudowy telefonu jest szlifowana ręcznie, aż stanie się niemal lustrzana, po prostu dlatego, że tolerancja wynosząca 0,1 mm może wpłynąć na odczucie chwytu w dłoni.

Niektórzy mogą zapytać: Czy to nie przesada? Czy to nie po prostu akcesorium?

My tak nie widzimy tej kwestii. Akcesoria są najbliższymi Tobie przedmiotami. Codziennie trzymasz je w dłoniach, wkładasz do kieszeni, towarzyszą Ci podczas dojazdów do pracy i podróży służbowych, a nawet cicho ładowają Twój telefon, gdy śpisz. Jeśli nie są one niezawodne, skąd miałbyś czerpać poczucie bezpieczeństwa?

Dlatego od zakupu surowców i projektowania form, przez wtrysk plastiku po kontrolę gotowego produktu – każdy pojedynczy etap odbywa się pod naszym czujnym okiem.

Jesteśmy więcej niż marką – jesteśmy Twoim wiarygodnym partnerem

Wielu klientów zadawało mi pytanie: Skoro posiadasz własne fabryki, dlaczego nadal pomagasz nam w doborze produktów, merchandisingu wizualnym, a nawet personalizacji upominków? Czy sprzedaż towarów nie wystarcza?

Chcę powiedzieć, że gdyby sprzedaż towarów była jedynym naszym celem, moglibyśmy po prostu „płynąć z prądem” od 2007 roku.

Pełna tożsamość DEVIA to „Globalny dostawca usług operacyjnych dla marek akcesoriów komunikacyjnych” — i przez prawie 20 lat skupialiśmy się wyłącznie na realizacji właśnie tego jednego zadania. W przyszłości będziemy kontynuować tę działalność!

• Czy potrzebujesz kompleksowego rozwiązania? Dysponujemy pełnym łańcuchem wartości — od badań i rozwoju (R&D) oraz produkcji po logistykę.

• Czy potrzebujesz personalizacji upominków? Posiadamy profesjonalny zespół projektowy, który potrafi bezproblemowo zintegrować elementy Twojej marki korporacyjnej z naszymi produktami.

• Czy martwisz się o nadmiar zapasów? Pomagamy w analizie danych i produkujemy na żądanie, byś mógł poruszać się jak najbardziej swobodnie.

W branży, która zmienia się szybciej niż przewracanie strony, poczucie bezpieczeństwa, jakie chcemy Wam zapewnić, jest proste: Idźcie naprzód — my zajmiemy się tyłem!

Od warsztatu do kieszeni: kto dostaje ostatni centymetr?

Wszystkie nasze wysiłki kończą się jednym konkretnym działaniem: rozpakowujecie produkt, wyjmujecie go z opakowania, mocujecie na telefonie i podłączacie do zasilania.

W tej właśnie chwili — gdyby potrafił mówić — co chcielibyście usłyszeć?

„Jestem bardzo tani, wystarczy, że mnie użyjecie”? Czy „Nie martwcie się, ja się tym zajmę”?

Wybraliśmy tę drugą opcję. Od 2007 roku, codziennie przez ponad dekadę, robimy wszystko, by w momencie usłyszenia słów „Nie martwcie się” serce Wasze nie drgnęło ani razu.

Od warsztatu do Waszej kieszeni przeszliśmy tę drogę już długie lata.

Ale o ile naszym celem jesteście Wy, to każdy krok ma znaczenie.

O DEVIA:

Założona w 2007 roku firma DEVIA wykorzystuje logo „Tech Fish”, które czerpie kreatywną inspirację z wizji i celów firmy: stać się zaufaną, wiodącą marką akcesoriów do urządzeń 3C. Obecnie działalność DEVIA obejmuje ponad 120 krajów i regionów na całym świecie. Jako globalny dostawca usług dla marek akcesoriów komunikacyjnych DEVIA integruje produkcję w łańcuchu dostaw, badania i rozwój produktów oraz operacje sprzedażowe. Skupia się na tworzeniu i dostarczaniu kompleksowych rozwiązań usług jednego okienka dla sektora detalicznego, zapewniając klientom i konsumentom produkty i usługi wysokiej jakości oraz oferując w pełni zakres usług personalizacji prezentów.