DEVIA: Vom Werkstatttisch in die Tasche – Wie wir das „Gefühl der Sicherheit“ bei 3C-Zubehör neu definieren

Freunde, haben Sie schon einmal solche Momente erlebt?

Sie erhalten ein brandneues Smartphone, entfernen vorsichtig die Kunststofffolie und beginnen sofort zu überlegen: Welche Hülle passt am besten dazu? Was passiert, wenn die Handyhülle bereits nach einem einzigen Sturz zerbricht? Reißt das Datenkabel nach nur zwei Monaten Gebrauch und bricht? Heizt sich das Reiseladegerät beim Aufladen übermäßig auf?

Dieses anhaltende Unbehagen ist mittlerweile praktisch eine Volkskrankheit des digitalen Zeitalters. Wir halten Geräte im Wert von mehreren tausend Yuan in unseren Händen – und fühlen uns dennoch ständig besorgt wegen dieser »kleinen Zubehörteile«.

Ehrlich gesagt sollte dieses »Unbehagen« niemals eine Last sein, die Verbraucher tragen müssen.

Die Wurzel aller Unsicherheit: Der Pfad, den Sie nicht sehen können

Bei DEVIA stellen wir uns oft die Frage: Welchen Weg legt ein Zubehörteil tatsächlich von seiner Entstehung bis hin zu Ihrem Geldbeutel zurück?

Sind es kalte mechanische Arme auf einer Montagelinie? Kartons, bedeckt mit Staub, in einem Lager? Oder ein beiläufiger Satz wie „Qualität garantiert“ auf einer E-Commerce-Seite?

Keines davon.

Die Reise, die es zurücklegt, ist tatsächlich sehr lang. Es ist eine Reise, die wir seit 2007 beschreiten, eine Reise, die uns dazu geführt hat, weltweit 8 Fabriken zu errichten, und eine Reise, auf der unser Geschäft mittlerweile über 120 Länder und Regionen umfasst – alles, damit Sie sich beim ersten Griff zum Produkt vollkommen sicher fühlen, ohne auch nur das kleinste Fragezeichen im Kopf.

Zwanghafte Genauigkeit in der Werkstatt ist der Ausgangspunkt für Sicherheit

Falls Sie jemals Gelegenheit haben, eine DEVIA-Werkstatt zu betreten, könnten Sie meinen, wir hätten etwas von einer ‚Störung‘.

Die Kernadern eines Datenkabels durchlaufen Tausende wiederholter Zugtests, bis sie schließlich brechen – so können wir diese letzte Schwellenzahl erfassen. Die Kante einer Handyhülle wird von Hand poliert, bis sie nahezu Licht reflektiert, einfach weil eine Toleranz von 0,1 Millimetern das Griffgefühl in Ihrer Hand beeinflussen könnte.

Manche fragen vielleicht: Geht das nicht zu weit? Ist es denn nur ein Zubehörteil?

Wir sehen das anders. Zubehörteile sind die Gegenstände, die Ihnen am nächsten stehen. Sie werden täglich in der Hand gehalten, stecken in Ihren Taschen, begleiten Sie auf dem Weg zur Arbeit und auf Geschäftsreisen – und laden sogar leise Ihr Smartphone, während Sie schlafen. Wenn sie nicht zuverlässig sind, woher soll dann Ihr Sicherheitsgefühl kommen?

Daher findet jeder einzelne Schritt – vom Einkauf der Rohstoffe und dem Formen-Design über das Spritzgießen bis zur Endkontrolle des fertigen Produkts – direkt unter unseren wachsamen Augen statt.

Wir sind mehr als eine Marke – wir sind Ihr zuverlässiger Partner

Viele Kunden haben mich gefragt: Da Sie eigene Fabriken besitzen, warum unterstützen Sie uns dann noch bei der Produktauswahl, beim visuellen Merchandising und sogar bei der individuellen Gestaltung von Geschenken? Reicht es nicht aus, einfach Waren zu verkaufen?

Ich möchte sagen: Wenn es uns nur um den Verkauf von Waren ginge, könnten wir uns seit 2007 einfach treiben lassen.

Die vollständige Identität von DEVIA lautet „Globaler Anbieter von Dienstleistungen für Markenbetrieb im Bereich Kommunikationszubehör“ – und seit fast 20 Jahren konzentrieren wir uns ausschließlich auf genau diese eine Aufgabe. Auch in Zukunft werden wir daran festhalten!

• Benötigen Sie eine Komplettlösung? Wir bieten eine vollständige Wertschöpfungskette – von Forschung und Entwicklung über die Produktion bis hin zum Logistik-Management.

• Benötigen Sie individuelle Gestaltung von Geschenken? Unser professionelles Designteam ist in der Lage, Ihre Unternehmenselemente nahtlos mit unseren Produkten zu verbinden.

• Haben Sie Bedenken hinsichtlich überflüssiger Lagerbestände? Wir unterstützen Sie bei der Datenanalyse und fertigen nach Bedarf – damit Sie stets leicht und flexibel bleiben.

In einer Branche, die sich schneller ändert als eine Seite umgeblättert wird, ist das Gefühl der Sicherheit, das wir Ihnen vermitteln möchten, ganz einfach dies: Machen Sie weiter – wir kümmern uns um das, was hinter Ihnen liegt!

Vom Workshop bis in die Tasche: Wer bekommt den letzten Zentimeter?

All unsere Bemühungen verdichten sich letztlich in einer einzigen Handlung: Sie öffnen die Verpackung, nehmen das Produkt heraus, klicken es an Ihr Smartphone und stecken das Kabel ein.

In genau diesem Augenblick – wenn es sprechen könnte – was würden Sie gerne hören?

„Ich bin sehr günstig – nehmen Sie mich einfach so“? Oder „Keine Sorge, ich habe Sie im Griff“?

Wir haben Letzteres gewählt. Von 2007 bis heute, Tag für Tag seit über einem Jahrzehnt, tun wir alles dafür, dass Sie bei diesen Worten – „Keine Sorge“ – nicht den geringsten Zweifel im Herzen verspüren.

Vom Workshop bis in Ihre Tasche haben wir diesen Weg schon lange beschritten.

Doch solange Ihr Ziel Sie sind, zählt jeder einzelne Schritt.

Über DEVIA:

2007 gegründet, entstammt DEVIAs Logo ‚Tech Fish‘ kreativer Inspiration aus der Unternehmensvision und dem Ziel, die vertrauenswürdigste Premium-Marke für 3C-Zubehör für Kunden zu werden. Heute erstreckt sich DEVIAs Geschäft auf über 120 Länder und Regionen weltweit. Als globaler Anbieter von Dienstleistungen für Kommunikationszubehör integriert DEVIA die Lieferkettenproduktion, die Produktentwicklung (R&D) sowie den Vertrieb. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Bereitstellung maßgeschneiderter One-Stop-Service-Lösungen für den Einzelhandel, wobei hochwertige Produkte und Dienstleistungen für Kunden und Endverbraucher bereitgestellt werden; zudem bietet DEVIA umfassende Full-Category-Geschenk-Kundenanpassungsdienstleistungen an.