DEVIA: 공방에서 주머니까지 — 3C 액세서리에서 ‘안전감’을 어떻게 새롭게 정의하는가

친구들, 이런 순간을 겪어본 적 있나요?

새 휴대폰을 받았을 때, 비닐 포장을 조심스럽게 벗기고 바로 걱정하기 시작합니다: 어떤 케이스를 골라야 할까? 한 번의 낙하로 휴대폰 케이스가 산산조각 나진 않을까? 데이터 케이블은 두 달만 써도 마모되어 갈라질까? 여행용 충전 어댑터는 충전 중 과열되진 않을까?

이런 지속적인 불안감은 디지털 시대의 보편적인 증상이 되어 버렸습니다. 우리는 수천 위안 가치의 기기를 손에 쥐고 있지만, 그 ‘작은 액세서리’ 하나하나에 대해 끊임없이 초조해합니다.

솔직히 말해, 이런 ‘불안감’은 소비자가 짊어져야 할 부담이 결코 아닙니다.

모든 불안의 근원: 당신이 볼 수 없는 그 길

DEVIA에서는 자주 이렇게 생각합니다: 액세서리가 탄생해서 당신의 주머니에 들어서기까지, 과연 어떤 여정을 거치는 것일까?

조립 라인 위의 차가운 기계 팔일까? 창고 안에 쌓인 먼지 쌓인 골판지 상자일까? 아니면 이커머스 페이지에 적힌 ‘품질 보증’이라는 가벼운 문장일까?

그 어느 것도 아닙니다.

실제로 그 여정은 매우 길습니다. 우리는 2007년부터 이 여정을 개척해 왔으며, 전 세계에 8개의 공장을 세웠고, 지금은 120여 개 국가 및 지역으로 사업을 확장했습니다. 오직 당신이 그 제품을 손에 드는 순간, 한 치의 의문 없이 마음 깊이 안심할 수 있도록 말입니다.

공장에서의 강박적 집착이 안전의 출발점입니다.

만약 당신이 DEVIA 공장 중 어디든 직접 방문할 기회가 생긴다면, 우리에게는 다소 ‘특이한 성향’이 있는 게 아닐까 싶을지도 모릅니다.

데이터 케이블의 핵심 전선은 마침내 끊어질 때까지 수천 차례 반복적으로 당기는 테스트를 거쳐, 그 최종 한계 값을 기록한다. 스마트폰 케이스의 가장자리는 빛을 반사할 정도로 손으로 정밀하게 연마한다. 단 0.1밀리미터의 오차도 손에 쥔 감각에 영향을 줄 수 있기 때문이다.

어떤 이들은 이렇게 물을지도 모른다: 이 정도면 지나치지 않느냐? 어차피 액세서리일 뿐인데.

우리는 그렇게 보지 않는다. 액세서리는 사용자에게 가장 가까이 있는 물건이다. 매일 손에 들고, 주머니에 넣고, 출퇴근과 출장길에 함께하며, 심지어 잠자는 동안에도 조용히 스마트폰을 충전해 준다. 만일 이런 액세서리가 믿을 수 없다면, 당신의 안정감은 어디서 얻어야 하겠는가?

따라서 원자재 조달, 금형 설계, 사출 성형, 완제품 검사에 이르기까지 모든 공정 단계는 우리 눈앞에서 철저히 관리된다.

우리는 단순한 브랜드가 아니다. 당신의 믿음직한 파트너다

많은 고객님이 저에게 물어보셨습니다: '당신은 공장을 소유하고 계시는데, 왜 여전히 저희를 위해 제품 선정, 시각적 상품 진열, 심지어 기프트 맞춤 제작까지 도와주시는가요? 단순히 상품을 판매하는 것만으로도 충분하지 않나요?'

저는 이렇게 말씀드리고 싶습니다: 만약 우리가 단지 상품 판매에만 집중했다면, 2007년부터 지금까지 그냥 흘러가듯 운영했을 수도 있었습니다.

DEVIA의 완전한 정체성은 '글로벌 커뮤니케이션 액세서리 브랜드 운영 서비스 제공자'입니다—그리고 거의 20년 동안, 우리는 오직 이 한 가지 일에만 집중해 왔습니다. 앞으로도 계속 그렇게 할 것입니다!

• 원스톱 솔루션이 필요하신가요? 저희는 R&D 및 생산에서 물류에 이르기까지 전 과정을 아우르는 완전한 체인을 보유하고 있습니다.

• 기프트 맞춤 제작이 필요하신가요? 저희는 귀사의 기업 요소를 당사 제품과 자연스럽게 융합시킬 수 있는 전문 디자인 팀을 보유하고 있습니다.

• 재고 과잉이 걱정되시나요? 저희는 데이터 분석을 지원하고 수요 기반 생산을 통해 귀사가 가볍게 사업을 운영할 수 있도록 돕습니다.

페이지를 넘기는 것보다 빠르게 변하는 산업에서, 우리가 당신에게 주고 싶은 안정감은 단 하나뿐입니다: 당신은 앞만 보고 달려가세요. 뒤는 우리에게 맡기세요!

공장에서 주머니까지: 마지막 1센티미터는 누구 차례인가?

우리의 모든 노력은 결국 하나의 행동으로 압축됩니다: 당신이 포장을 뜯고, 제품을 꺼내어 스마트폰에 딱 맞춰 장착한 다음, 전원을 연결하는 순간입니다.

그 정확한 순간, 만일 말할 수 있다면, 당신은 어떤 말을 듣고 싶으신가요?

"저는 아주 저렴하니까 그냥 써 보세요"? 아니면 "걱정 마세요, 제가 다 챙겨 드릴게요"?

우리는 후자를 선택했습니다. 2007년부터 지금까지, 10여 년이 넘는 세월 동안 하루도 거르지 않고, 그 한마디—"걱정 마세요"—를 들었을 때 당신 마음속에 조금의 의심도 남지 않도록 모든 것을 해 왔습니다.

공장에서 당신의 주머니까지, 우리는 이 길을 오랫동안 걸어왔습니다.

하지만 도착지가 당신이라면, 그 여정의 한 걸음 한 걸음이 모두 소중합니다.

DEVIA에 대해:

2007년에 설립된 데비아(DEVIA)의 ‘테크 피시(Tech Fish)’ 로고는 고객에게 신뢰받는 3C 액세서리 분야 최고 브랜드가 되겠다는 기업 비전과 목표에서 창의적인 영감을 얻었다. 현재 데비아는 전 세계 120여 개 국가 및 지역에 걸쳐 사업을 운영하고 있다. 글로벌 통신 액세서리 브랜드 운영 서비스 제공업체로서, 데비아는 공급망 생산, 제품 연구개발(R&D), 판매 운영을 통합한다. 특히 소매 업계를 대상으로 원스톱 서비스 솔루션을 구축하고 제공하는 데 집중하며, 고품질 제품과 서비스를 고객 및 소비자에게 제공함과 동시에 전 범주에 걸친 맞춤형 기프트 서비스도 종합적으로 지원한다.