DEVIA: Z dílny do kapsy – jak přeformulujeme »pocit bezpečí« u příslušenství pro zařízení 3C

Přátelé, zažili jste někdy takové chvíle?

Dostanete nový telefon, opatrně odstraníte plastový obal a hned začnete přemýšlet: Jaké pouzdro k němu vybrat? Co když se telefonní pouzdro rozpadne už po jediném pádu? Přetrhne se datový kabel a praskne již po dvou měsících používání? Přehřeje se cestovní nabíječka během nabíjení?

Tento trvalý pocit neklidu se prakticky stal běžnou nemocí digitálního věku. Držíme v rukou zařízení v hodnotě tisíců jüanů, ale stále se trápíme kvůli těm »malým doplňkům«.

Uctivě řečeno, tento »neklid« by spotřebitelé neměli nikdy pociťovat.

Kořen veškerého neklidu: Cesta, kterou nevidíte

V DEVIA často uvažujeme: Co vlastně příslušenství prochází od svého vzniku až po chvíli, kdy se ocitne ve vaší kapse?

Jsou to chladné mechanické paže na montážní lince? Kartonové krabice pokryté prachem na skladě? Nebo náhodná věta „kvalita zaručena“ na e-commerce stránce?

Nic z výše uvedeného.

Cesta, kterou urazí, je ve skutečnosti velmi dlouhá. Je to cesta, kterou vykládáme již od roku 2007, cesta, která nás vedla k postavení 8 továren po celém světě, a cesta, na níž se nyní naše podnikání rozprostírá přes 120 zemí a regionů – vše proto, aby v okamžiku, kdy si příslušenství vezmete do ruky, se vaše srdce cítilo naprosto ujištěně, bez jediného otazníku.

„Obsedantně-kompulzivní porucha“ ve dílně je východiskovým bodem bezpečí.

Pokud se vám někdy naskytne příležitost vstoupit do kterékoli dílny DEVIA, možná si budete myslet, že máme trochu „podmínku.“

Jádra datového kabelu procházejí tisíci opakovaných tahových testů, dokud se nakonec nepřetrhnou, abychom mohli zaznamenat toto konečné prahové číslo. Okraj telefonního pouzdra je ručně broušen, dokud téměř neodráží světlo – prostě proto, že tolerance 0,1 mm by mohla ovlivnit pocit uchopení v ruce.

Někteří lidé se mohou ptát: ‚Není to přehnané? Je to přece jen doplněk.‘

My to tak nevnímáme. Doplnky jsou předměty, které jsou vám nejblíže. Držíte je každý den v rukou, strkáte je do kapes, doprovázejí vás na cestách za prací i na služebních cestách a dokonce tiše nabíjejí váš telefon, zatímco spíte. Pokud nejsou spolehlivé, odkud máte mít pocit bezpečí?

Proto každý jednotlivý krok – od nákupu surovin a návrhu forem až po vstřikování a kontrolu hotového výrobku – probíhá přímo pod naším pozorným dohledem.

Jsme více než značka – jsme váš spolehlivý partner

Mnoho klientů se mě ptalo: „Když vlastníte továrny, proč nám stále pomáháte s výběrem produktů, vizuálním merchandisingem a dokonce i personalizací dárků? Nemusíme jen prodávat zboží?“

Chci říct, že kdyby nás zajímalo jen prodej zboží, od roku 2007 bychom si mohli jen klidně odpočívat.

Plný identifikátor DEVIA je „Poskytovatel služeb pro provoz globální značky komunikačních příslušenství“ – a téměř 20 let jsme se zaměřovali právě na tento jeden úkol. V budoucnu jej budeme nadále plnit!

• Potřebujete kompletní řešení z jediného zdroje? Máme plný řetězec od výzkumu a vývoje a výroby až po logistiku.

• Potřebujete personalizaci dárků? Máme profesionální tým designérů, který dokáže bezproblémově integrovat vaše firemní prvky do našich produktů.

• Obáváte se přebytků zásob? Pomáháme analyzovat data a vyrábíme na vyžádání, abyste mohli cestovat lehce.

V odvětví, které se mění rychleji než otočení stránky, je pocit bezpečí, který vám chceme poskytnout, prostý: Pokračujte napřed – záda necháte na nás!

Z dílny do kapsy: Kdo získá poslední centimetr?

Všechny naše úsilí se nakonec shrnou do jediného kroku: Otevřete balení, vytáhněte produkt, připevněte ho na svůj telefon a zapojte napájení.

V tu přesnou chvíli – co byste chtěli slyšet, kdyby mohl mluvit?

"Jsem velmi levný, spokojte se se mnou"? Nebo "Neberte to na starost, já se postarám"?

Zvolili jsme druhou možnost. Od roku 2007 až doposud, den za dnem po více než deset let, děláme vše proto, aby vám slova „Neberte to na starost“ vyvolala v srdci absolutní jistotu – žádný stín pochybnosti.

Z dílny až do vaší kapsy jsme tuto cestu už dlouho prošli.

Ale pokud je vaše místo určení, každý krok má svůj význam.

O značce DEVIA:

Založená v roce 2007, logo DEVIA „Tech Fish“ čerpá kreativní inspirovanost ze vize a cílů společnosti: stát se důvěryhodnou první značkou pro příslušenství do kategorií 3C pro své zákazníky. Dnes se podnikání DEVIA rozprostírá ve více než 120 zemích a regionech po celém světě. Jako globální poskytovatel služeb pro značky komunikačního příslušenství DEVIA integruje výrobu v rámci dodavatelského řetězce, výzkum a vývoj produktů a prodejní operace. Zaměřuje se na budování a poskytování komplexních jednozastávkových řešení pro maloobchodní sektor, zákazníkům i koncovým spotřebitelům nabízí vysoce kvalitní produkty a služby a zároveň komplexně poskytuje služby individuální personalizace dárkových položek ve všech kategoriích.