إكسسوارات الأجهزة الإلكترونية تتوسّع عالميًّا: رحلة توسيع العلامة التجارية لـDEVIA في السوق الأوروبية

عند تأسيس ديفيا في شينتشن عام ٢٠٠٧، ابتكرنا شخصيةً تجاريةً مميَّزةً خاصةً بنا تُدعى «سمكة التكنولوجيا». لكن لماذا سمكة؟

ديفيا: سمكة التكنولوجيا التي تطمح إلى السباحة عبر العالم

تجسِّد هذه الشخصية رؤيتنا العلامة التجارية البسيطة لكن الجوهرية: فنحن نسعى لأن نكون سمكةً رشيقةً ومرنةً. ونتقدَّم باستقرارٍ وسط تيارات المنافسة السوقية، حاملين معنا ملحقات الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية ثلاثية الأبعاد عالية الجودة إلى كل زاويةٍ من العالم، سعيًا لأن نصبح الخيار الأول الموثوق به عالميًّا في مجال ملحقات الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية ثلاثية الأبعاد.

الهدف الأصلي قبل التوسع العالمي

انطلقت مهمتنا العلامية عام ٢٠٠٧. ومن جذورنا في الصين، انطلقنا لاستكشاف الأسواق الدولية وعرض قوة التصنيع الصيني أمام العالم.

تُشغل شركة ديفيا ثمانية مصانع تملكها بالكامل، وتغطي السلسلة الصناعية الكاملة التي تشمل التصنيع في سلسلة التوريد، وبحث وتطوير المنتجات، والمبيعات والتشغيل. ويتيح هذا التكامل الشامل لها الإشراف على كل حلقة من حلقات العملية، بدءًا من المواد الأولية وانتهاءً بالمنتجات النهائية. وبغض النظر عن البلد الذي تصل إليه منتجاتنا، نلتزم بمعايير جودة متسقة ونقدّم خدمات حلول شاملة للبائعين العالميين؛ وهذه هي القاعدة الصلبة التي مكّنتنا من الدخول إلى السوق الأوروبية.

الخطوات الأولى نحو أوروبا وأمريكا الجنوبية

عندما كنّا نستعد للدخول إلى أوروبا وأمريكا الجنوبية، واجهنا فورًا المتطلبات السوقية الصارمة في هذه المناطق. وعلى عكس العديد من المناطق الأخرى، تفرض أوروبا وأمريكا الجنوبية بعض أشد اللوائح تنظيمًا في العالم على الملحقات الإلكترونية والكهربائية والإلكترونية (3C)، والتي تشمل الامتثال للمعايير، وحماية البيئة، وتفتيش الجودة. ولا يُسمح بأي اختصارات فيما يتعلق بشهادة CE، وتوجيهات RoHS، ومعايير سلامة البطاريات. بل إن أصغر تفصيل غير متوافق مع هذه المعايير قد يمنع دخول المنتجات عبر الجمارك، ناهيك عن بيعها تجاريًّا.

كرّس فريقنا جهوده بالكامل لتحسين الامتثال، وصقل الجودة، وتطوير المنتجات خلال هذه المرحلة. وابتداءً من اختيار المواد الأولية، نعتمد حصريًّا موادًا تتوافق مع المعايير البيئية الأوروبية، ونستبعد جميع المواد الكيميائية الضارة.

يتم اختبار كل منتج من قِبل مؤسسات مستقلة متخصصة للحصول على مجموعة كاملة من شهادات الامتثال، بينما تلتزم جميع عمليات الإنتاج بدقة بمعايير التصنيع الأوروبية. وقد قامت مصانعنا الداخلية الثمانية، في وقت واحد، بتحديث خطوط الإنتاج لضمان تطابق السلع المنتجة بكميات كبيرة مع العينات الاختبارية تمامًا، ما يتيح إمكانية التعقب الكامل عبر جميع مراحل الإنتاج.

قضى فريقنا ليالٍ عديدة في مراجعة معايير التنظيم مرارًا وتكرارًا، وتحسين المنتجات وإصلاح العيوب الطفيفة.

نحن ندرك تمامًا أن المستهلكين العالميين يولون الجودة أهميةً كبرى ويُصرّون على الالتزام بالقواعد المعمول بها. ولا يمكن لأي علامة تجارية أن تسعى إلى التوسع خارج حدودها إلا بعد استيفاء متطلبات الامتثال أولًا. وهذه المبادئ كانت دائمًا دليلَ عمل شركة «ديفيا»: تحمل المسؤولية عن كل منتج، وعن كل عميل، وعن كل سوق، وبخاصة عن كل مستهلك نهائي.

التكيّف العميق مع الأسواق المحلية: بناء علامة تجارية تفهم المستهلكين العالميين

إن تجاوز العقبات التنظيمية ليس سوى الخطوة الأولى للدخول إلى الأسواق العالمية. فكثيرٌ من العلامات التجارية الصينية في الخارج تفشل ليس بسبب ضعف جودة منتجاتها، بل لعدم فهمها لمتطلبات المستهلكين المحليين وغياب التكيُّف الكافي مع السياقات المحلية؛ ولن تكون شركة «ديفيا» من هذه الجهات الخارجة عن المحلية. فعادات الاستهلاك وتفضيلات الشراء تتفاوت اختلافًا كبيرًا بين أوروبا وأمريكا الجنوبية وغيرها من الدول. ولذلك، بدل طرح سلسلة منتجات موحدة في جميع أنحاء أوروبا، نطبِّق تعديلات محلية مستهدفة.

(مصدر الصورة: عميل من نيكاراغوا)

وباستغلال قوتنا الشاملة في البحث والتطوير والتصنيع، نحسِّن تصميم المنتجات ومواد التصنيع وتناسق الألوان لتطوير إكسسوارات الأجهزة الإلكترونية (3C) المُصمَّمة خصيصًا لتلبية عادات الاستهلاك الإقليمية في مختلف أنحاء العالم. وفي الوقت نفسه، نستفيد من قدراتنا الشاملة في تقديم خدمات الهدايا المخصصة حسب الفئة الكاملة للتعاون مع قنوات البيع بالتجزئة الأوروبية المحلية والعملاء المؤسسيين، مقدِّمين حلول تخصيص شخصية تتماشى بسرعة مع متطلبات السوق المحلي.

اليوم، تمتد أنشطة شركة ديفيا التجارية إلى أكثر من ١٥٠ دولةً ومنطقةً في جميع أنحاء العالم. وتتوفر منتجاتنا في سلاسل البيع بالتجزئة الإقليمية الخاصة بالأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية (٣C)، وفي السوبرماركت الكبرى ومتاجر شركات الاتصالات في العديد من الدول. ويمكن رؤية شعار «تِك فيش» الخاص بديفيا من برلين إلى إسبانيا، وفي ألمانيا وخارجها.

يتمثل أحد مزايا المنافسة الأساسية لدينا في حقيبتنا الشاملة للخدمات المتكاملة. فتقدم ديفيا كل شيء بدءًا من أغطية الهواتف وواقيات الشاشات واكسسوارات الشحن، وصولًا إلى الهدايا المؤسسية المخصصة بكافة أنواعها. وهذه الميزة تجذب بشكل كبير كبرى متاجر التجزئة الأوروبية: إذ بدلًا من التنسيق مع عشرات الموردين المنفصلين، يمكنها تلبية جميع احتياجاتها عبر شريك واحد هو ديفيا.

إن رحلتنا نحو التوسع العالمي لم تنتهِ بعدُ. وسنواصل تعميق عملياتنا المحلية، وتحديث تشكيلتنا المنتجية، ورفع مستوى جودة خدماتنا.

نحن نؤمن إيمانًا راسخًا بأن العلامات التجارية الصينية، بفضل منتجاتها المتفوقة وسلاسل التوريد المستقرة واحترامها الصادق للأسواق المحلية واهتمامها الخالص بالمستهلكين، ستكتسب بلا شك مكانةً تستحقها على الساحة العالمية.

وستستمر «سمكة التكنولوجيا» التابعة لشركة DEVIA في السباحة بلا انقطاع عبر أسواق العالم.